Est-il possible de modifier mon adresse de livraison ?

Il est possible de modifier votre adresse de livraison en nous envoyant un mail en spécifiant votre référence commande et la nouvelle adresse de livraison.

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FAQs From Same Category

Ma commande a été validée mais je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Est-ce normal ?

Notre mail de confirmation s’est peut-être glissé dans vos spams. Si vous avez obtenu un mail avec une référence ne comportant que des lettres, cela signifie que votre commande est bien prise en compte. Si vous n’avez rien reçu à cet endroit, nous vous proposons de nous envoyer un mail pour vérifier si votre commande a bien été prise en compte par nos services.

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Quand serais-je informer de ma livraison ?

Vous recevrez un mail pour vous avertir du départ de votre commande de notre atelier puis un autre mail pour planifier votre livraison avec le service de livraison choisi.

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Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant par mail en spécifiant votre référence commande et le motif de votre annulation.

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Puis-je modifier ma commande ? Rajouter un produit ?

Vous pouvez modifier votre commande en nous contactant par mail si votre commande n’a pas déjà été expédiée par nos soins.

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